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业务介绍
30POST 澳洲韵达各业务邮寄指南
一、中邮小包业务



商品类别
包装规则
业务类型
备注
【不混装】婴幼儿奶粉
1-3
澳洲韵达
业务类型 澳洲韵达 与 中邮小包 规则相同。
【不混装】成人奶粉
1-6/
澳洲韵达
不限品牌、段位
【不混装】保健品、食品
单品不超过6
澳洲韵达
以下产品单独打包规则
USANA系列  Vierra口服液                                                                  ≤ 3
爱乐维、MANUKA蜂蜜                                                                       ≤ 2
月光宝盒花青素、婕斯白藜芦醇/干细胞冲剂、ASEA                         ≤ 1
咖啡、茶包、坚果、果干                                                                     ≤ 3
【不混装】日用品






             
详见备注








澳洲韵达








不限品牌(绵羊油、木瓜膏、普通牙刷、卫生巾独立袋装)              ≤ 6
不限品牌(羊奶皂)                                                                           ≤ 6
不限品牌(洗发水、沐浴露、手膜、洗液等清洁用品)                     ≤ 6
卫生巾超值箱装U96/112片装                                                       ≤ 1
不限品牌电动牙刷、School磨脚器                                                      ≤ 1
不限品牌婴儿餐具(水杯、碗、叉勺、吸管、围嘴、咬咬袋、盘子、 分隔盒、奶嘴、口罩)                                                                          ≤ 3
不限品牌保温杯、马克杯、奶瓶                                                        ≤ 2
【不混装】母婴用品
1-6
澳洲韵达
不限品牌(米糊、米粉、果泥、果干、米饼、泡芙、磨牙棒)
【混装】成人奶粉、保健品、食品、日用品、母婴用品
详见备注
澳洲韵达
混装总数1-6 (其中洗护用品1-3或小百货2个)
【不混装】护肤品、化妆品
详见备注
澳洲韵达
单品价值≤10澳元护肤品                                                                      ≤ 6
单品价值≤30澳元护肤品                                                                      ≤ 3
单品价值≤20澳元化妆品                                                                      ≤ 3
品牌护肤品、化妆品(茱莉蔻、伊索、兰蔻、雅诗兰黛、香奈儿等)≤ 1
【不混装】小电器
1
30.3特惠
单品价值不超过30澳元
【不混装】玩具
1
澳洲韵达
乐高、Building BlocksJelly Cat
【不混装】新鞋
                  新鞋
                  围巾
1
1双
1条
30.3特惠
澳洲韵达
澳洲韵达
单品价值≤60澳元 
单品价值<150>60澳元,每双10澳元税金

【不混装】其他杂货
详见备注
澳洲韵达
YPL系列产品                                                                                  ≤ 2
单品价值≤50澳元(T恤、帽子、裤子、内衣裤、卫衣、外套)     ≤ 2
【不混装】羊毛被
1
30.3特惠
不限品牌、价值每单20澳元税金
【不混装】床上用品
1
30.3特惠
不限品牌

包装说明:
*计费重量为每100g进位,如1.01kg,按1.1kg计费;
*货物是按照实际重量和体积重量较高的一方计算;
*体积重量=长*宽*高/5000

*单边尺寸不超过100(cm)
*长宽高之和不超过180(cm)。
1、邮寄填写运单时请清晰填写上货物的:品牌、品名、规格、数量否则货物将无法正常申报,赠品亦申报,套装按内件分别申报。 
2、末端派送为韵达、邮政。
3、最低收费为1kg
4、禁止邮寄:枪支弹药/易燃易爆/海鲜干货/处方药/种子类/汽车配件/光盘/书本杂志/证件/电池/水银温度计/测男女/ 试纸/宠物用品/芝士奶酪/罐头/肉制品/鲟鱼子/羊胎素/纪念币/液体奶/薰衣草小熊/雅漾喷雾等压缩瓶。
5、建议邮寄时购买保险,参照货物理赔标准
6、邮寄时请及时上传身份证。
7、混装包裹以高价值\高要求为准!
8、不按包装要求或者隐报瞒报,产生的税金或其他后果由客户自行承担!
9、新疆、西藏、青海、内蒙、海南偏远地区每公斤增加 $4/KG。
注意:如因客户申报问题导致退件/清关延误/查验不符等,我司不承担责任。
中国海关要求:
1.每个包裹总价值不得超过1000人民币;
2.若相同姓名,地址,电话在同一批次(航空提单),一个收件人只能收一个包裹,其他包裹顺延到下批发出(建议相同姓名地址电话同时发出不超过4箱);
3.必须上传清晰的收件人身份证正反面照片。

二、30.3特惠业务


**红酒专线 邮寄规则:
1、两支一个包裹,一单到底,直邮中国;
2、每个包裹总价值不能超过1000人民币;
3、重量1kg起运,0.1kg进位;
4、必须泡沫箱包装。
三、澳洲韵达业务

 
行李专线 邮寄规则

1、EMS特快  
时效预估:3-7工作日
代收Auspost包裹,不通过我司清关,客服问题请直接联系Auspost热线:137678

邮寄规则:

1、不需要提供收件人身份证;

2、一个包裹限重20kg,可多箱邮寄

3、如果海关查验,需要补交关税或者其他额外的费用,收件人承担;

4、收件人和回国本人要保持一致;

5、如果查验到需要本人亲自办理,携带收件人及受托人身份证原件及复印件,提供护照,签证和半年内进境记录原件和复印件到指定窗口办理。也可以在线办理,手机关注官网公众号(ems-cnpl)-城市服务-政务-邮政代征税或手机登录微信钱包-城市服务-政务综合(税务)-境外邮件申报缴税或电脑登录网站http://int.ems.com.cn/mailtax 委托邮政办理清关手续。中国邮政EMS会以短信的形式通知收件人;

 6、中国清关、查询电话:11183。


2、邮政标准(时效预估:7-20工作日)
代收Auspost包裹,不通过我司清关,客服问题请直接联系Auspost热线:137678

邮寄规则:

1、不需要提供收件人身份证;

2、一个包裹限重20kg,可多箱邮寄

3、如果海关查验,需要补交关税或者其他额外的费用,收件人承担;

4、收件人和回国本人要保持一致;

5、如果查验到需要本人亲自办理,携带收件人及受托人身份证原件及复印件,提供护照,签证和半年内进境记录原件和复印件到指定窗口办理。也可以在线办理,手机关注官网公众号(ems-cnpl)-城市服务-政务-邮政代征税或手机登录微信钱包-城市服务-政务综合(税务)-境外邮件申报缴税或电脑登录网站http://int.ems.com.cn/mailtax 委托邮政办理清关手续。中国邮政EMS会以短信的形式通知收件人;

 6、中国清关、查询电话:11183。


五、上门取件业务
1、货物是按照实际重量和体积重量较高的一方计算。体积重量=长*宽*高/5000;
2、重量1kg起,1kg进位;
3、单个包裹建议不超过16KG,限重20KG;
4、单边尺寸不超过100(cm)
5、长宽高之和不超过180(cm)
6、上门取件具体细节请咨询客服微信:i30post。

六、全球转运
1、全球转运地址(http://30post.com/about.asp?cid=432)
2、关注30POST公众号下单。
3、国际航空快递对货物分为四个大类普货类、带电类、敏感货、违禁品。
普货类:纺织品、鞋帽、饰品、生活用品、五金制品、厨房用品、玩具等。
带电类:有内置电池、外置电池和纯电池,例如:手机、电子表、遥控器、无人机等。带大功率电池的航空运输都会有限制,例如:平衡车、独轮车、充电宝等。
敏感货通俗的说是介于普通货物,违禁品之间的货物,是一些有可能涉及侵权、无法提供相关证书的产品。例如:一线品牌鞋子、包包、衣服,食品、化妆品、药品等。
违禁品比较容易辨认,例如军火 、化学品 、粉末、易燃易爆物品、需冷藏的肉食、水果、 鲜活动植物、强磁性产品等,这类的物品是严禁邮寄的。

七、澳台专线
进口台湾货件准则,打包細則建議:
⑴ 每個包裹內件總數不超過18件;相同物品每個包裹內不超過10件;
⑵ 化妝品每個包裹內不超過10瓶;水光針每個包裹內不超過2支;
⑶ 保健品每個包裹內不超過10瓶;
⑷ 鞋子每個包裹以內不超過3雙;
⑸ 液體類、粉狀類物品為敏感貨物,每個包裹內總數不超過10件;精油等液體屬易碎品請務必妥善加固包裝;
⑹ 家用小型電器用品如:電動刮胡刀、電動洗臉機、食物調理機、風筒、電話座機等每箱僅限1件;
⑺ 成人奶粉一箱最多6袋;
⑻ 回國行李舊品不在上述各項限制中,暫無重量、數量限制,歡迎郵寄;
⑻ 每个包裹不超过85澳币 
**不予承運的物品:嬰兒奶粉、廚具以及一切違反海關條例的航空禁運品。
如遇海關查驗包裹須提供臺灣端之納稅義務人ID統編以利貨件快速通關,同一班機貨件收件人不可重複,如為重複須合併申報。由於2017年下半年臺灣頒佈新規降低了進口貨物的免稅門檻以及郵寄頻率,現請廣大客戶務必遵守以下要求:
⑴ 面單上收件人資訊請務必用中文填寫完整,並請清晰寫出各個貨品的品名以及數量;
⑵ 衣物類貨品還需清晰寫明類別款式(如上衣、外套、裙子、褲子、兒童衣服等);
⑶ 鞋子類貨品還需清晰寫明類別款式(如皮鞋、休閒鞋、運動鞋、拖鞋等);
⑷ 私人回國行李舊品請清晰標明“舊回國衣物”(如舊書包、舊衣服、舊帽子等);
⑸ 同一收件人姓名一個月內不得使用超過2次,半年內不得使用超過6次,如若超限將被海關視為“次數頻繁”,將有被課稅的風險;
⑹ 請務必妥善打包,如因寄件人對包裹打包不完善導致損壞(易碎易損及易融易化物品),我司一律不予賠償;
⑺ 請務必如實申報,如因謊報漏報或錯誤失填導致海關扣押、查驗、課稅或是罰沒,一切後果客人需自行承擔;
如有疑問請撥打熱線諮詢:0433808998(微信同号)

八、马来西亚专线

常见问题
1、身份证如何上传?
根据海关总署令第147号《中华人民共和国海关对进出境快件监管办法》,海关统一要求邮寄快件必须上传有效身份证照片。身份证照片需要在寄件时同时上传。若未上传则货物在分拣环节会收到短信通知要求上传。同一个收件人只要在30POST上传过的,以后邮寄无需再次上传。上传的身份证必须清晰完整,不能弄虚作假,不能涂抹乱画;身份证没有及时上传导致的包裹发出延时,包裹没有及时清关和收到等一系列问题,由客人自己负责,请大家积极配合!
上传方法1:请登录官网www.30post.com,点击右上角“身份证上传”,身份证正反面图片均需上传,并准确在对应栏录入姓名、手机、身份证号相应信息,点击“继续下一步”即可;
上传方法2:手机微信搜索公众号“30POST”并关注后,即可上传身份证(图片需小于1M,过大请剪切或者缩小);
上传方法3:联系证件客服QQ:2106569722 微信:zykf00001;
上传方法4:发送身份证正反面照片到证件邮箱id@30post.com。
2、香港身份证或者护照可以上传吗?
目前仅适用于大陆有效的身份证照片,其它港澳台身份证、护照、通行证照片等一律不能适用上传哦。可以把运单的收件人名字更改成有中国大陆身份证的收件人即可。
3、海关查验是什么意思,什么时候可以放行,时间需要多久?
海关查验是被海关抽查检验,放行时间需等海关通知放行,放行后就会更新物流信息,请耐心等待。
4、已发出包裹可以退件吗?
若包裹已经发货则无法退件。若未发货的情况下可以退至当时收货的代理点,谢谢!
5、为何我的包裹没有任何物流信息?
包裹送至30POST仓库后,会在次日或隔日有物流扫描信息,如果无信息可能是以下情形:1.1单号有误(单号为12位数,建议核实是否足12位或数字是否正确,或者非本司的单号)。1.2快件未被真正送至30POST仓库,建议与代收点或寄件人联系。1.3快件当天较晚到达仓库,建议次日或隔日再查询。


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